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H&M的时尚秘笈:利用社交媒体俘获消费者的心

发布日期:2019-05-07 14:05:50 | 编辑:互联网创业网| 阅读次数:
H&M的时尚贴士:利用社交媒体来捕获消费者的心
作为一个知名品牌快时尚,H&M的世界各地的年轻人喜爱。但很少有人知道,H&M其实不仅是从品牌本身的执着追求时尚,但也多亏了营销创新的永恒青春活力的“老字号”品牌,H&M的秘密1947年创建,并与推进时。

在超级杯广告和营销盛宴刚刚接近尾声,H&M也有不俗表现。超级碗每个品牌进行了评估过程中进行RKG数字营销活动中,H&M位居第二,要确保他们在社交媒体上的表现。一直以来,“3I”的指导下,在社会市场营销等方面(资料,激励和交互),H&M的成功。1,多管齐下,注重社交平台和其他品牌一样,H&M在Facebook,Twitter的,Pinterest的和其他社交网络平台的优势现在提供的官方账号,发布新信息和时尚资讯,网上互动和离线,回答观众提问,等。。随着越来越多的品牌进入平台,H&M已经不再是一个显著的优势。因此,在继续经营现有的良好平台,H&M积极开发新路径,着重发力的平台的优势,例如Google+。在Google+上,最流行的品牌既不是可口可乐,迪斯尼或星巴克(三个是在Facebook上流行品牌),也不是谷歌自己。目前在Google+的品牌知名度名单,H&M排在第三位,远远高于Facebook和Twitter上的表现。由于Google+的“圈子”功能与其他社交平台,这需要更深入的品牌和球迷互动的不同,而营销人员可以根据不同的圈子的性能获得实时数据。H&M是看的Google+的独特优势,希望能“与目标消费者对话,在任何地方和分享最新的时尚资讯”这个平台上。首先,H&M将被定位为Google+内容启发(吸气),唯一的(排他性)。至于杨千嬅Tappert表示,全球社交媒体经理为H&M表示,图像传播时尚和生活方式的信息最有效的方式,H&M在Google+中分享更多的内容与图片,基于视频的,并保证了新鲜度内容性,即时性和相关性。在整个H&M的Google+页面,通过精心的美女选择的视频给人以赏心悦目的感觉,激发了艺术和审美触发。为了让球迷获得独家经验,H&M致力于Google+上其他社交平台不同的提供内容,保证用户忠诚度和黏性,比如抢先预览新产品的幕后故事舞台等。。接下来,H&M充分利用数据的呈现的Google+。分享内容的高度圈的性质,并为H&M的营销团队的第一手数据,他们可以观察谁是分享,那么传播路径是什么,谁是有观点的主要落点。进一步的结构特点,可以是意见领袖各界和社区,制定营销策略,为未来奠定基础。2,以小搏大,充分发挥互动的社交媒体使用的功率是整体营销战略布局中的H&M部分,但它是一个非常重要的组成元素。无论是电商平台“50个国家的时装”事件,还是最近的超级碗战役的最后一行,可以看到一个小小的身影迸发出的大能量。大讨论活动的持续主题,以保持热。一年一度的超级碗一直是各大品牌的必争之地,在H&M也采用了名人策略,邀请代言人贝克汉姆出演广告片。不同的是,H&M已经创造了两个版本的2月2日广告的超级碗比赛日,这在消费者手中播出了自由裁量权。一个活动,就引起了社会媒体的热烈讨论,球迷们投票选出最可取的办法,看看贝克汉姆的外观。在超级碗的舞台,H&M算是入门玩家,这得益于实时跟进,促进社会媒体活动在整个比赛一直保持热量,产生了良好的效果。意见领袖和激励的双重诉求。在2013年,美国为了促进新上线的电子商务网站,H&M推出的名为“50个国时尚”营销活动。H&M鼓励各国消费者自己的照片到Instagram的主页上传,并以#HM网上商店AL(阿拉巴马)命名,H&M从基于投票结果,所选择的参与者每个州“形象大使”评选您将收到$ 1,000券还有机会去纽约时装周。在整个竞选过程,H&M不仅呼吁消费者积极参与活动,并邀请当地的意见领袖,以促进传播活动。有趣的活动,激发用户的活跃份额。2012年,H&M在纽约,洛杉矶和旧金山专卖店改善交通,决定以吸引潜在客户的网上商店,通过该行LBS和移动互联网。是什么吸引顾客进入电源的下一行?它被设置在用户的不同区域小贝肖像发现散落在基于由H&M提供的线索城市的肖像。小贝迷不能错过这个机会“亲密接触”了突然的偶像,贝克汉姆合影整个社交网络传播的画像和照片,瞬间提升品牌曝光。3,以用户为中心,高品质的内容,以创建对于普通消费者可以收集周围品牌的良好社会媒体的经验,形成了共同的利益共同体,其活性依赖于社区中心,这是该品牌的表现亲密。在传统的经营社交平台,品牌与消费者之间的纽带是内容,H&M是凭借真诚内容捕获消费者的心。明确的需求,投其所好,雨露均沾。社交媒体无疑是良好的品牌自我展示的平台,但一味讲述自己的故事肯定会失去心脏。H&M的目标是平民时尚品牌,也知道他们的消费者对时尚一群年轻人,在时尚的各个领域各个层面的关注极为敏感。因此,H&M每一个社交平台上不局限于内容和品牌的定位有密切的关系,但将延伸到时尚的各个领域。虽然世界各地H&M的产品基本上是相同的,但在一个社交网络平台是非常谨慎地考虑到消费者的喜好在不同的区域,创造出各种有趣的话题,如自行车时尚,布鲁克林未来的时尚,等等。BUST独家好的材料,以满足用户的好奇心。时装秀后台是一种商业的有什么幕后的有趣的东西,这些球迷都好奇的内容,这是常作为H&M的球迷在重发福利。这些幕后的内容运行,可以说是一举多得,一方面是取得容易,只是一点点的关心可以被记录,而另一方面在同一时间,以满足用户的好奇心,但再次传播品牌的活动,让用户对品牌的更深入的了解。在台湾的情况下:以上是在国外社交媒体的所有H&M的性能,还是在品牌系列,H&M都在积极使用各种既符合消费者日常运营对话的社交平台,展现品牌形象。在台湾,H&M在中国市场中使用社交媒体是远远高于欧美国家更好。首先是使用该平台,H&M,除了在新浪微博,在微信官方账号及时的更新,都在“半瘫痪”状态的基础平台。因此,其内容只能在微博H&M观察,更新频率,内容和形式保持与国外的社交媒体账户同样的速度。内容本土化主要体现在与国内明星和时尚界的名人,以及国内卖场促销,品牌宣传活动的互动。相比之下,H&M在中国使用社交媒体仍然在互动和自发创造用户的窗口内容迷程度的品牌形象的层面,因为它没有在国外社交媒体反映。不仅H&M,许多国际品牌在国外社交媒体快速,但在国内表现平平,侧重于不同的策略或激动,原因值得深思。

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